台东县府社会处表示，将派员调查，如确实违反工时规定将先协调，未改善就开罚。全国总工会理事长陈瑞对1天打卡8次也惊讶不已，直言「真的很奇怪」！
据员工透露，台东、屏东店每天都要打卡8次，台北有分店1天6次，台南民族店4次，各店作法不一，而被要求早到晚退的原因竟然是「打卡钟时间不一定正确」。
王品集团曾姓公关向台东、屏东等分店了解情况后，强调打卡早到晚退的作法是为了避免员工迟到被扣全勤，纯属店长的好意，「现在还在试办新工时规定，以后还可以调整」。
「政府所说的立法美意，根本是我们的恶梦！」有员工投诉指出，为顺应工时规定，台东西堤要求员工一天要打卡8次上下班，「每次上班提早10分钟打卡，下班也晚了大概10分钟交接整理，人家工时8小时，我们法定工时9小时20分！」他们埋怨立法后，员工反而比以前更辛苦。
台东相关餐饮业者一天顶多分2班打卡4次，但未特别要求员工早到晚退，部分业者还让员工在工作时间内用餐。
